東京都交通局では、お客様のご意見やご要望を直接お伺いし、便利で快適なサービスを提供することを目的として、平成18年度から「都営交通モニター制度」を導入しています。
令和6年度においても、都営地下鉄、都営バス、東京さくらトラム（都電荒川線）及び日暮里・舎人ライナーでの職員の対応や駅や車両、バス停の状況等についてのサービスレベルを評価していただく「都営交通モニター」を募集いたしました。ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。